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제목 [상인들의 계곡] 진행 현황 안내(5/11)
작성자 로터스프로그게임즈 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-05-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 287

안녕하세요, 위대한 상인 여러분.

상인들의 계곡 진행 현황을 안내 드립니다.

먼저, 상인들의 계곡 펀딩 제품의 일정이 계속 지연되는 것에 대해 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다.

최근 상인들의 계곡 시리즈 한국어판을 생산 중인 공장과 생산 관련 내용을 논의하였으며, 어느 정도 결정이 내려져 관련 내용을 안내 드리고자 합니다. 결론부터 말씀드리면, 상인들의 계곡 펀딩 제품의 배송 일정이 올해 하반기까지 지연될 것으로 예상됩니다.

상인들의 계곡 시리즈는 저희 역시 특히 많은 애정을 가지고 있는 작품입니다. 따라서 품질에 무척 많은 공을 들이고 있습니다. 하지만, 지금까지 제작된 제품의 품질은 저희 기대에 미치지 못하였고, 저희는 높은 수준의 품질을 맞추기 위해 제작 비용을 더 올리는 등 제조업체와 함께 여러 방면으로 노력을 기울여 왔습니다. 아래 사진은 저희가 최근에 생산 공장으로부터 제공받은 최신 샘플 카드입니다.


사진을 통해 카드 뒷면의 색상이 무척 다른 것을 알 수 있습니다. 샘플을 여러 차례 제작하며 제품의 전체적인 품질을 끌어올리는 데에는 성공했지만, 카드 뒷면의 색상 차이 문제는 완전히 해결하지 못했습니다. 각 시리즈의 카드들은 육안으로 보았을 때 한눈에 구별이 가능할 만큼 색상에 차이가 있었습니다.

상인들의 계곡은 전체 제품의 약 90%가 카드로 이루어진 게임이고, 각 시리즈의 카드들을 섞어서 사용할 수 있는 만큼 카드 뒷면이 매우 중요하게 작용하는 게임입니다. 만약 이렇게 시리즈별로 카드 색상이 다른 제품을 배송한다면, 반드시 전 제품에 대한 사후 처리가 필요할 것이고, 그것은 결국 제품 전체의 재생산 비용과 물류비용을 감당해야 한다는 것을 의미합니다. 상인들의 계곡 시리즈의 펀딩 가격을 고려하였을 때, 해당 손실을 감당하는 것은 매우 어려운 일이었습니다. 이러한 사유로 저희는 지난달 동안 생산 최종 단계를 위한 승인을 하지 못하고, 제조업체와 계속해서 관련 내용을 논의해왔습니다.

결국 현재 의뢰를 맡긴 생산 공장에서는 (제조 비용을 올렸음에도 불구하고) 저희가 원하는 품질의 제품을 생산하기 어렵다는 결론을 내렸고, 지난주부터 제조업체와 의뢰 취소 및 환불과 관련된 내용을 논의해왔습니다. 그리고 현재 관련 내용이 어느 정도 합의되어 이렇게 관련 내용을 공지하게 되었습니다. 해당 업체가 국내 업체가 아닌 중국에 있는 업체이기에 저희로서는 매우 조심스럽고 쉽지 않은 일이었습니다.

상기 사유에 따라, 상인들의 계곡 시리즈는 현재 생산 공장에서의 생산을 중단하고, 카드 제작에 조금 더 전문성을 갖춘 다른 공장에서 새롭게 생산이 진행될 예정입니다. 현재 새로운 제조업체와 상인들의 계곡 시리즈의 생산에 관한 내용을 논의하고 있으며, 이전 업체와의 논의가 종결되는 대로 본격적인 생산 절차를 밟을 예정입니다. 새로운 제조업체와 논의한 내용에 따르면, 전체 생산 일정은 약 4개월 정도가 소요되며, 예상 픽업 일정은 10월 초입니다. 해당 일정으로 진행된다면, 올해 10월에 본격적인 운송이 가능할 것으로 예상됩니다.

상인들의 계곡 시리즈의 펀딩은 당초 작년 10월에 배송을 약속드린 프로젝트입니다. 하지만, 위와 같은 사유로 인해 사실상 1년이 지연되어, 올해 10월에 배송이 가능할 것으로 생각됩니다. 이렇게 일정이 늦어지는 것에 관해 정말 드릴 말씀이 없으며, 무척 송구한 마음입니다. 모두 저희가 부족해서 발생한 일이며, 어떠한 쓴소리에도 변명할 여지가 없습니다.

상인들의 계곡 펀딩 제품의 배송이 기존에 약속드린 일정보다 한참 지연되고 있기에, 펀딩 취소를 원하시는 분께는 특별한 사유 없이 취소 처리를 해드리고 있습니다. 펀딩 취소를 원하시는 경우, 홈페이지 로그인 후 주문내역 조회에서 직접 취소 신청이 가능합니다. 주문내역 조회 시에는 반드시 조회 기간에 주문 일자가 포함되도록 설정 부탁드립니다. 카드를 통해 결제하신 경우, 현금 환불이 아닌, 카드 결제 취소를 통해 환불 처리됨을 참고 부탁드립니다.

제품의 배송이 계속해서 지연되고 있는 만큼, 펀딩 참여자분들께 제공 드릴만한 소정의 보상이 어떤 것이 있을지 내부적으로 많은 고민을 하고 있습니다. 가능하다면, 지난 K2 선주문에서 지연 보상으로 제공된 산악인 미플 세트처럼 게임에 활용할 수 있는 한정 아이템을 구상 중입니다. 해당 부분은 관련된 내용이 정해지면 별도 공지를 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

계속되는 지연 소식으로 실망을 안겨드려 다시 한번 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다. 다만, 저희가 드릴 수 있는 말은 일정이 지연된 만큼 더 우수한 품질의 제품으로 보답하겠다는 것뿐입니다. 로터스 프로그 게임즈를 향한 여러분의 관심과 애정에 언제나 감사한 마음을 가지고 있으며, 최대한 빠른 시일 내 지연된 프로젝트를 종결지을 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.


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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 엘류 2022-05-12 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 새롭게 생산 계획중이라면 혹여 추가 주문을 받으실 계획은 없는건지요?.
    만약 취소 수량이 발생된다면 그 수량만큼이라도 구매 할 수 있는 방안이 생겼으면 합니다.
  • 로터스프로그게임즈 2022-05-13 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 죄송합니다. 기존 펀딩 고객과의 형평성을 고려하여 해당 내용과 같이 진행하는 것은 어려울 것으로 예상됩니다. 향후 펀딩 제품의 발송 이후 잔여 수량의 일반 판매가 있을 예정이니, 일반 판매를 통해 구매해주시면 감사하겠습니다. 언제나 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
  • 정유정 2022-05-12 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 이왕기다린거 좀 더 기다려볼께요.~
    카드 뒷면은 시간이걸리더라도해결하는게 맞고 그로인해 노력해주시고 있으니 믿고 있겠습니다~
  • 로터스프로그게임즈 2022-05-12 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 계속되는 일정 지연에 죄송하다는 말씀을 드립니다. 빠른 시일 내 우수한 품질의 제품을 배송 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
  • 소울리즈 2022-05-11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 비밀글 비밀댓글 입니다.
  • 로터스프로그게임즈 2022-05-12 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 비밀글 비밀댓글 입니다.
  • 보덕 2022-05-11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 마지막까지 힘내서 잘 부탁드려요. 항상 응원합니다.
  • 로터스프로그게임즈 2022-05-11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 응원의 말씀 감사합니다. 계속해서 좋지 않은 소식만 전달 드리는 것 같아 무척 죄송한 마음입니다. 최대한 빠른 시일 내 우수한 품질의 제품을 배송 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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